プライバシーポリシー（個人情報保護方針）

WALLMATE REAL ESTATE L.L.C（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するウェブサイト（以下「本サイト」といいます。）の利用者およびお問い合わせをいただく方（以下「お客様」といいます。）の個人情報を適切に取り扱うことを重要な責務と考え、以下のとおり個人情報保護方針（プライバシーポリシー）を定めます。

1. 個人情報とは

「個人情報」とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、勤務先、その他の記述等により特定の個人を識別できる情報、または他の情報と照合することで個人を識別できる情報をいいます。

2. 取得する情報

当社は、以下の情報を取得する場合があります。

氏名（法人の場合は担当者名）
会社名、部署名、役職等
電話番号、メールアドレス、住所
お問い合わせ内容、面談・相談の履歴
物件の検討条件（予算、希望エリア、目的、購入・売却の予定等）
本サイトの閲覧情報（Cookie、IPアドレス、ブラウザ情報、アクセス日時等）
その他、当社サービス提供に必要な情報

※WhatsApp等のメッセージアプリでご連絡いただいた内容も、お問い合わせ内容として取り扱います。

3. 利用目的

当社は取得した個人情報を、以下の目的で利用します。

お問い合わせへの回答、連絡、資料送付のため
物件のご紹介、面談・相談、取引サポート（購入・売却・管理等）のため
ご本人確認、連絡不能時の確認等のため
サービスの品質向上、改善、統計分析（個人が特定されない形で行います）のため
重要なお知らせ、メンテナンス、規約変更等のご案内のため
不正利用の防止、セキュリティ確保のため
法令に基づく対応のため

4. 第三者提供について

当社は、法令で認められる場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
ただし、以下の場合は、サービス提供に必要な範囲で情報を共有することがあります。

物件情報の確認、資料提供、契約手続き等のために、**提携先（デベロッパー、売主・仲介会社、管理会社、金融機関、専門家等）**へ共有する場合
配送会社等へ資料送付に必要な情報を提供する場合
法令に基づき、裁判所・行政機関等から開示を求められた場合

※共有する情報は必要最小限とし、適切な管理を求めます。

5. 業務委託について

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを外部事業者に委託する場合があります（例：サーバー管理、メール配信、アクセス解析等）。
この場合、当社は委託先を適切に選定し、必要な監督を行います。

6. 国外への移転（海外への提供）について

当社は、UAE（アラブ首長国連邦）を含む海外の提携先と連携して業務を行うため、お客様の個人情報が国外（UAE等）に提供・保管される場合があります。
当社は、必要最小限の範囲で提供し、適切な管理が行われるよう努めます。

7. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、合理的な安全対策を講じます。
また、従業員および委託先に対しても、適切な監督を行います。

8. Cookie等の利用について

本サイトでは、利便性向上や閲覧状況の分析のため、Cookie等の技術を利用することがあります。
Cookieにより取得される情報は、通常、個人を特定するものではありませんが、他の情報と組み合わせて個人情報となる場合があります。
お客様は、ブラウザ設定によりCookieの受け取りを拒否することができますが、その場合、本サイトの一部機能が利用できない場合があります。

9. 開示・訂正・削除等の請求

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、法令の定めに従い、開示・訂正・追加・削除・利用停止等を求めることができます。
ご希望の場合は「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。ご本人確認のうえ、合理的な範囲で対応します。

10. 未成年の個人情報について

未成年の方が本サイトを利用し、お問い合わせを行う場合は、保護者の同意を得たうえで行ってください。

11. 本ポリシーの変更

当社は、法令の改正や運用上の必要に応じて、本ポリシーの内容を変更することがあります。変更後の内容は本サイトに掲載した時点から適用されます。

制定：2026年［　］月［　］日
最終改定：2026年［　］月［　］日

会社名：WALLMATE REAL ESTATE L.L.C
住所：1308 Opal Tower – Burj Khalifa Blvd – Business Bay – Dubai – UAE
代表者：白川巴里（Shirakawa Pari）